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Serviço de suporte

Missão do Serviço Pós-Venda


Coloque os clientes em primeiro lugar, sirva com honestidade e trabalho; buscar a excelência com esforço constante; Esforçar-se para fornecer adaptadores de energia de alta estabilidade para os clientes. Situação atual do serviço pós-venda


O sistema de atendimento pós-venda e o grau de satisfação do serviço são considerados de primeira classe por todo o nosso cliente. A qualidade do serviço está se tornando nossa vantagem mais competitiva. Qualidade e atitude de serviço - Alta e Eficiente Fortalecer o serviço de pré-venda, venda e pós-venda. Aplique nossa concepção de serviço no progresso: Ordem → Produzir → Controle de qualidade → Corrigir → Depurar → Operar. Recebendo o feedback de qualidade, os engenheiros devem responder na primeira vez ou enviar especialidades para resolver o problema o mais rápido possível. Pratique a visão [Sem satisfação, sem fim ". De modo a garantir e melhorar a satisfação do cliente. Configurar modelo de serviço centrado no cliente e mecanismos de gestão de relacionamento com o cliente (CRM); Sistema de operação e qualidade de serviço perfeito sequencial; Melhorar infinitamente a empresa reputação e fidelização de clientes da nossa marca de energia.


Realizamos anualmente pesquisa de qualidade do produto com o cliente por duas vezes, e manter o feedback gravado. Estamos prontos para atender às suas necessidades de peças de reposição a qualquer momento. Métodos de Serviço Agentes Capazes Para garantir que o equipamento funcione normalmente, responda às perguntas levantadas pelos usuários em tempo hábil e ajude-os a resolver problemas, componhamos uma forte equipe técnica e de pós-venda para ser a principal responsável por manter o cliente e fornecer suporte técnico, etc. O centro de atendimento ao cliente fornecerá assistência técnica por 24 horas, garantirá o plano de tratamento em 8 horas após receber as reclamações do usuário e resolverá o problema dentro do prazo acordado.

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3 anos de garantia para fonte de alimentação CC convencional, manutenção vitalícia. Se você tem requisitos especiais, podemos negociar.


Estamos ansiosos para colaborar com o importador, distribuidor e fabricantes que no ramo de segurança.

Juntos, podemos ter como objetivo superar os mais altos padrões e ser reconhecidos como líderes do setor.

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